VerdeClaro

Información legal

Política de privacidad

En VerdeClaro Servicios cuidamos tus datos con el mismo criterio con el que cuidamos una oficina: con orden, respeto y transparencia. Acá te contamos qué información recibimos, para qué la usamos y cómo podés ejercer tus derechos.

Última actualización: 1 de enero de 2025 Ley 25.326 · Argentina

Resumen en lenguaje claro

Solo pedimos los datos necesarios para responder tu consulta y coordinar servicios de limpieza de oficinas. No vendemos información personal, no la usamos para fines incompatibles y podés pedirnos su acceso, corrección o eliminación cuando quieras.

Resumen de datos, finalidad y plazo de conservación
Dato Para qué lo usamos Plazo orientativo
Nombre y correo Responder consultas y enviar presupuestos solicitados Hasta 24 meses desde el último contacto
Teléfono Coordinar visitas de relevamiento y horarios Hasta 24 meses desde el último contacto
Contenido de la consulta Entender las necesidades de tu espacio de trabajo El necesario para atenderla
Preferencias del navegador Recordar tema, carrito y aviso de cookies Hasta que las borres de tu navegador

Responsable del tratamiento

VerdeClaro Servicios, con atención comercial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es la responsable de los datos que se reciben mediante este sitio web.

Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribirnos a [email protected] o llamarnos al +54 11 0070-8983.

Datos que recibimos

Podemos recibir nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de una consulta cuando una persona completa el formulario de Contacto o crea una cuenta de acceso. Solo solicitamos la información necesaria para responder y coordinar servicios.

  • Datos que nos brindás: los que escribís voluntariamente en formularios, como nombre, correo, teléfono y detalles del espacio a limpiar.
  • Datos de navegación: información técnica básica del dispositivo y del navegador necesaria para que el sitio se muestre y funcione correctamente.
  • Preferencias locales: tema claro u oscuro, selecciones del catálogo y estado del aviso de cookies, guardados en tu propio navegador.

No solicitamos datos sensibles ni información bancaria a través de los formularios del sitio.

Finalidades del tratamiento

Usamos los datos para responder mensajes, preparar orientaciones comerciales, organizar comunicaciones solicitadas y mejorar la claridad del servicio. No vendemos datos personales ni los usamos para finalidades incompatibles con las aquí descriptas.

Atención de consultas

Leer tu mensaje, contestarlo y enviarte la información que pediste sobre planes de limpieza.

Coordinación de servicios

Organizar relevamientos, frecuencias y horarios de tu oficina o espacio de trabajo.

Gestión de tu cuenta

Permitirte acceder, consultar seguimientos y conservar tus selecciones del catálogo.

Mejora del sitio

Detectar textos poco claros o errores para que el sitio sea más simple de usar.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonable para atender la consulta y cumplir obligaciones aplicables. Cuando deja de ser necesaria, la eliminamos o la anonimizamos.

Aplicamos medidas organizativas y técnicas proporcionales: acceso restringido al personal que debe gestionar las consultas, uso de conexiones seguras y revisión periódica de quién puede ver qué. Aun así, ningún canal digital puede garantizar riesgo cero, y te recomendamos no incluir en los mensajes información que no sea necesaria.

Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo podrán acceder a ellos las personas de nuestro equipo que gestionan consultas y, en su caso, proveedores tecnológicos que nos asisten en el alojamiento del sitio o el envío de correos, siempre bajo deber de confidencialidad y únicamente para prestarnos ese servicio.

También podremos comunicar datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

Cookies y almacenamiento local

El sitio puede usar cookies esenciales para recordar preferencias de interfaz. El catálogo y las selecciones pueden almacenarse localmente en tu navegador. Podés borrar esos datos desde la configuración del navegador en cualquier momento.

Esenciales

Necesarias para que el sitio funcione: recuerdan tu elección sobre este aviso y el tema visual.

De preferencias

Guardan tus selecciones del catálogo y el carrito para que no las pierdas al cambiar de página.

Derechos de las personas usuarias

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de datos escribiendo a [email protected]. También podés pedir aclaraciones sobre el uso de la información recibida.

Acceso

Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos, de forma gratuita en intervalos no inferiores a seis meses.

Rectificación

Corregir datos que sean inexactos o estén desactualizados.

Supresión

Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

Oposición

Decirnos que no querés recibir más comunicaciones o que dejemos de tratar tu información.

Respondemos las solicitudes dentro de los plazos previstos por la normativa vigente. Para protegerte, podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de entregar o modificar información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del servicio o cambios normativos. Siempre indicaremos la fecha de la última revisión al comienzo de esta página. Si el cambio es relevante, lo comunicaremos de forma visible en el sitio.

El uso del sitio y de nuestros servicios se rige además por los términos y condiciones.

Contacto y reclamos

Si tenés dudas o querés ejercer tus derechos, escribinos a [email protected] o usá el formulario de contacto.

Además, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes consideren afectados sus derechos en materia de protección de datos personales.

¿Querés saber más sobre tus datos?

Nuestro equipo responde las consultas de privacidad con claridad y sin vueltas. Escribinos o revisá las condiciones generales del servicio.